麦当劳（McDonald's）寻求使其业务现代化时，该公司在移动和其他技术平台上大举赌注。

麦当劳一直在系统地向商店添加自助订购亭和餐桌服务，以“建立更好的麦当劳”。

现在，麦当劳计划以此升级1,000家商店（主要在美国） 相应技术 接下来的八到九个季度的每个季度。

麦当劳首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克（Steve Easterbrook）：

“这是一个巨大的变化！ 如果只考虑两年前，如果您是客户，那么可以在麦当劳获得两种服务。”

“你走到前台，排队，喝酒，找到桌子，或者开车经过。”

“我们正在引入许多选择。 他们可以通过移动设备订购，可以在路边停下来，我们将以现有的传统方式销毁它。”

“您可以以不同的方式付款，并以不同的方式自定义食物。 我认为我们正在尝试增加更多选择和多样性。”

加拿大，澳大利亚和英国已经与自助服务站服务和移动订购完全集成。 这项新技术也几乎完全改变了法国和德国的地点。

史蒂夫·伊斯特布鲁克：

“美国落后了一点。”

“我们确实知道这有助于业务增长：客户回头率更高，停留时间更长。 他们只是作为企业和品牌与我们互动。”

“我们发现，当人们居住更多，选择更多时，平均支票会有所提高。”

“我们知道这是正确的方法。 这就是为什么我们要如此努力地加速……”